Questions réponses :
1 - L'inscription, la résiliation, la mise à jour des informations
2 - Les types d'enquêtes (sujets, fréquence, durée, connaissance)
3 - Les dotations, les délais d'envoi des cadeaux
4 - Les problèmes techniques éventuels

1 - L'inscription, la résiliation, la mise à jour des informations concernant le membre :

   
- Comment puis-je m'inscrire ?
- Dois-je habiter en France pour m'inscrire et participer à une enquête?
- Peut-on s'inscrire si on a moins de 18 ans ?
- Qu'implique mon inscription dans le panel de TestConso ?
- Comment puis-je annuler mon inscription ?
- Comment modifier mon inscription si je change d'adresse e-mail ?
- Les données qui me concernent sont-elles en sécurité ?
- Si j'ai plusieurs adresses e-mail, laquelle utiliser ?
- Est-ce qu'une adresse e-mail peut servir à enregistrer plusieurs personnes ?
- Ma participation au panel de TestConso est-elle gratuite ?

 

 

 

 

 

 

Comment puis-je m'inscrire ?
 
C'est facile, il vous suffit de cliquer sur "S'inscrire" et de répondre aux questions qui vous sont posées. Cela ne vous prendra que quelques minutes. Une fois votre inscription enregistrée, vous faites partie du panel TestConso et pourrez être contacté(e) pour des enquêtes.
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Dois-je habiter en France pour m'inscrire et participer à une enquête?
 
Ce n'est pas une obligation ; certaines de nos études se déroulent à l'échelle internationale. Néanmoins, les enquêtes auprès des personnes habitant sur le territoire français seront plus fréquentes.
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Peut-on s'inscrire si on a moins de 18 ans ?
 
Oui, il n'y a pas de limite d'âge. Certains de nos clients souhaitent connaître l'opinion de personnes appartenant à des tranches d'âges variées.
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Qu'implique mon inscription dans le panel de TestConso ?
 
En tant que membre du panel TestConso, vous pourrez répondre à des enquêtes, participer à des réunions réelles ou en ligne si vous le souhaitez, et, en contrepartie, gagner des cadeaux et des prix. C'est tout !
Vous êtes libre de participer ou non aux enquêtes qui vous sont proposées.
Il est important que vos réponses soient les plus détaillées et les plus sincères possible, car elles influencent les décisions stratégiques des entreprises clientes.
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Comment puis-je annuler mon inscription ?
 
Si vous ne souhaitez plus recevoir d'invitation à répondre à nos enquêtes par e-mail, il suffit de vous rendre sur le menu S'inscrire, de cliquer sur le bouton Modifications et de vous laisser guider. Autre possibilité, en bas des e-mails d'invitation aux enquêtes que vous recevez, figure un lien direct de désinscription.
Dès réception, toutes les données vous concernant seront supprimées dans notre base de données.
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Comment modifier mon inscription si je change d'adresse e-mail ?
 
Pour modifier votre adresse, allez à "S'inscrire" (rubrique Modifications), saisissez votre nom et votre mot de passe puis indiquez votre nouvelle adresse e-mail. Ensuite, cliquez sur le bouton "actualiser". Si vous avez changé de coordonnées postales, suivez le même processus.
Si vous avez perdu le mot de passe que vous avez fourni lors de l'inscription, allez sur le menu Nous contacter, cliquez sur la case prévue à cet effet afin que nous puissions vous rappeler ce mot de passe.
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Les données qui me concernent sont-elles en sécurité ?
 
Oui, car TestConso stocke off-line ces informations et personne ne peut y accéder. Elles sont dans une base de données sécurisée.
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Si j'ai plusieurs adresses e-mail, laquelle utiliser ?
 
Pour vous inscrire, utilisez l'adresse que vous consultez le plus souvent. Vous serez sûr de ne manquer aucune offre d'enquête.
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Est-ce qu'une adresse e-mail peut servir à enregistrer plusieurs personnes ?
 
Oui, certaines enquêtes peuvent concerner les autres membres de votre foyer : dans ce cas, vous répondrez avec l'adresse habituelle en précisant que le répondant n'est pas la personne inscrite.
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Ma participation au panel de TestConso est-elle gratuite ?
 

Etre membre du panel ne vous coûte bien évidemment rien. Au contraire, TestConso vous offre un cadeau quand vous répondez à une enquête.

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